Customer Care Specialist
Sales Brussels Full-time Belgium
Vacatureomschrijving
Als Customer Care Specialist maak je deel uit van ons dynamische team, waar klanttevredenheid onze grootste prioriteit is. Je ondersteunt de salesafdeling en werkt nauw samen met de Sales, Operations en Finance teams.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Ondersteunen van het salesteam bij het opstellen van offertes, overeenkomsten (Salesforce) en machineorders.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail en beheren van klantgegevens.
- Voorbereiden van raamcontracten in samenwerking met de Sales Manager en Tender Specialist.
- Coördineren van prijswijzigingen en updaten van prijslijsten.
Functie-eisen
Jouw profiel:
- Een bachelordiploma in een administratieve richting of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring in inside sales of customer service, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
- Nauwkeurig, klantgericht en een echte teamspeler.
- Vaardig in Excel, Word en PowerPoint; kennis van Salesforce en/of SAP is een pluspunt.
- Vloeiend in het Nederlands, met een goede kennis en schrijfvaardigheid in het Frans.
Aanvullende informatie
Hoe is het om bij JACOBS DOUWE EGBERTS te werken?
We zijn verenigd door de kracht en mogelijkheden van koffie en thee. Bij JDE Peet’s floreren we op de vrijheid om kansen na te jagen, nieuwe ideeën uit te werken om impact te maken. Onze ambitie is eenvoudig – JDE Peet’s: de mogelijkheden van koffie en thee ontketenen.
Bij JDE Peet’s geloven we dat het ongelofelijk is wat er kan gebeuren bij een kopje koffie of thee. We zijn overtuigd dat een diverse en inclusieve cultuur ons in staat stelt om elke koffie- en theeliefhebber op de best mogelijke manier te kunnen bedienen. Het maakt niet uit wie je bent, vanwaar je komt, hoe je leeft, je kan je ambities waarmaken en bijdragen aan ons succes.
Bij JDE bieden we een competitief salaris en aantrekkelijke voordelen, 33 vakantiedagen en eco- & maaltijdcheques, Cafetariaplan, enz.
We hechten veel waarde aan het ontmoeten van collega’s op kantoor (Esplanade 1, 1020 Brussel: slechts 10 minuten wandelen van Metro Heizel) en we genieten van onze focustijd als we van thuis uit werken: we ondersteunen jou bij het verkrijgen van het juiste ergonomisch materiaal om efficiënt van thuis uit te kunnen werken en we bieden zelf de optie om een ‘workation’ op te nemen!
Interesse?
Solliciteer nu en word deel van ons team! We geven je nadien snel feedback. We kijken ernaar uit om van je te horen!
#unleashyourpossibility #acupofamazing #LI-Hybrid
Bedrijfsomschrijving
Je bent een ‘brand lover’. Je wilt aan het stuur zitten en impact hebben. Je wilt werken met een multicultureel team waar diversiteit gewaardeerd wordt om wat het brengt – uiteenlopende meningen die ons leven en bedrijf rijker maken. Je wilt geweldige koffiemomenten creëren voor consumenten via merken zoals Douwe Egberts, Jacqmotte, L’Or of Senseo. Dan is deze job iets voor jou!